Juegolución

Bienvenido a los eventos de Juegolución. El presente documento establece los términos y condiciones que regulan la inscripción, acceso y participación en los eventos organizados por Juegolución, asociación sin ánimo de lucro con NIF G75805481 (en adelante, “la Organización”). Todos sus datos identificativos figuran en el Aviso legal.

La inscripción o compra de una entrada para cualquiera de nuestros eventos implica la aceptación expresa y sin reservas de todas las condiciones aquí descritas. El asistente declara ser mayor de edad y tener la capacidad legal para aceptar estos términos en su nombre y en el de los menores de edad que le acompañen.

Cláusula 1: Objeto del Evento

Estos términos se aplican a todos los eventos organizados por Juegolución. Cada evento tendrá sus particularidades (temática, horario, lugar), que serán debidamente comunicadas en la página de descripción del mismo.

• Nombre del Evento: [Se especificará en la página de cada evento]
• Fecha y Horario: [Se especificará en la página de cada evento]
• Lugar: [Se especificará en la página de cada evento]

Cláusula 2: Registro e Inscripciones

1. Proceso de Registro: Para participar, es obligatorio completar el proceso de registro a través de nuestra web https://juegolucion.org. El registro se considerará válido una vez confirmado el pago (si aplica) y recibida la confirmación por correo electrónico.
2. Responsabilidad del Asistente: La persona que realiza el registro es responsable de la veracidad de los datos proporcionados, incluyendo el número total de asistentes (adultos y menores) a su cargo.
3. Carácter Intransferible: Las inscripciones son personales e intransferibles. No está permitida la reventa.

Cláusula 3: Acceso al Evento y Presentación de la Entrada

1. Requisito de Acceso: Para acceder al recinto del evento, será imprescindible y obligatorio presentar la confirmación de la inscripción (entrada) que se recibe por correo electrónico tras completar el registro.
2. Formato Válido: La entrada podrá presentarse en formato digital (mostrándola en un dispositivo móvil) o impresa en papel, siempre que sea legible.
3. Verificación: La Organización se reserva el derecho de solicitar un documento de identidad (DNI, pasaporte) para verificar que el nombre del asistente coincide con el titular de la inscripción.
4. Unicidad: Cada entrada o código QR es válido para un único acceso. Una vez escaneada o validada, no se podrá volver a utilizar. El asistente es responsable de la custodia de su entrada y de evitar su duplicación.

Cláusula 4: Política de Modificación, Cancelación y Devoluciones

1. Por parte del Asistente: Una vez confirmada la inscripción, no se admitirán cancelaciones ni devoluciones del importe abonado, salvo en los casos previstos en la ley. La no asistencia al evento por motivos personales no dará derecho a reembolso.
2. Derecho de desistimiento: Al tratarse de servicios de ocio y esparcimiento que se prestan en una fecha o periodo concretos, las inscripciones y entradas no están sujetas al derecho de desistimiento de 14 días, conforme al artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
3. Por parte de la Organización:
   • Modificación: La Organización se reserva el derecho a modificar el programa, las fechas, los horarios o la ubicación del evento por causas de fuerza mayor o circunstancias imprevistas. Dichos cambios serán comunicados a los inscritos a través del correo electrónico proporcionado.
   • Aplazamiento: Si un evento debe ser aplazado, las inscripciones serán automáticamente válidas para la nueva fecha. Se ofrecerá un plazo razonable para solicitar la devolución del importe a aquellos que no puedan asistir en la nueva fecha.
   • Cancelación Definitiva: En caso de cancelación total del evento por parte de la Organización, se procederá a la devolución íntegra del importe de la inscripción en un plazo máximo de 60 días. La Organización no se hará responsable de otros gastos incurridos por el asistente, como transporte o alojamiento.
   • Cancelación por falta de quórum: Algunos eventos están supeditados a alcanzar un número mínimo de asistentes. Si no se alcanza dicho mínimo la Organización podrá cancelarlo, procediendo a la devolución íntegra del importe sin que proceda indemnización adicional alguna.
4. Errores en el precio o en los datos del evento: Si por un error evidente se publicara un precio, una fecha, un horario, un lugar u otra condición incorrectos, la Organización podrá corregirlo en cuanto lo detecte y lo comunicará a las personas inscritas por correo electrónico. En ese caso, cada persona inscrita podrá elegir entre mantener su inscripción con los datos correctos o anularla con la devolución íntegra del importe abonado.

Cláusula 5: Derecho de Admisión y Normas de Conducta

1. La Organización se reserva el derecho de admisión. Se podrá denegar el acceso o expulsar del recinto a cualquier persona que:
   • Manifieste un comportamiento violento, racista, sexista o que incite al odio.
   • Ponga en riesgo la seguridad y el bienestar de otros asistentes, especialmente de los menores.
   • Se encuentre en un estado de embriaguez evidente o bajo los efectos de sustancias estupefacientes.
   • No respete las indicaciones del personal de la Organización.
2. El ejercicio del derecho de admisión no dará lugar a ninguna devolución del importe de la inscripción.
3. Los asistentes son responsables de cualquier daño o perjuicio que puedan causar a las instalaciones o a terceros.

Cláusula 6: Responsabilidad sobre Menores de Edad

1. Todos los menores de edad deberán asistir al evento acompañados en todo momento por un padre, madre, tutor legal o adulto responsable designado por estos, a no ser que se indique lo contrario en el evento.
2. El adulto acompañante es el único y total responsable de la supervisión, seguridad y comportamiento de los menores a su cargo durante toda la duración del evento. Juegolución organiza actividades en un entorno familiar, pero no presta un servicio de custodia o guardería. La Organización no asumirá ninguna responsabilidad derivada de la falta de supervisión de los menores.

Cláusula 7: Prohibiciones de Acceso al Recinto

Queda terminantemente prohibido introducir en el recinto del evento:

• Bebidas alcohólicas o sustancias ilegales.
• Objetos de vidrio, latas, armas o cualquier elemento que pueda ser considerado peligroso.
• Animales, a excepción de perros guía o de asistencia.
• Equipos profesionales de grabación de audio o vídeo sin autorización expresa de la Organización.

Cláusula 8: Derechos de Imagen

La asistencia al evento implica el consentimiento para que la Organización pueda tomar fotografías y grabar vídeos en los que los asistentes (incluidos los menores a su cargo) pueden aparecer. Este material audiovisual podrá ser utilizado con fines promocionales en nuestra página web, redes sociales y otros canales de comunicación de la asociación.

Este consentimiento se otorga en el marco de nuestra Política de Privacidad, donde se detallan sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición. Si no desea que usted o los menores a su cargo aparezcan en dichas publicaciones, por favor, comuníquelo a nuestro personal al inicio del evento.

Cláusula 9: Responsabilidad

• 9.1 Naturaleza de las actividades: Los eventos de Juegolución son actividades de ocio familiar organizadas por una asociación sin ánimo de lucro y realizadas por personas voluntarias. Como en cualquier actividad de juego y convivencia, existen riesgos leves propios de la actividad (tropiezos, caídas o pequeños golpes). Al inscribirse, el adulto responsable declara conocerlos y acepta participar en esas condiciones.
• 9.2 Responsabilidad de la Organización: Juegolución responderá de los daños que se deban a su propia actuación en los términos previstos por la ley. No será responsable de los daños que tengan su origen en: a) el incumplimiento de estas condiciones o de las indicaciones del personal de la Organización; b) la falta de supervisión de los menores por parte del adulto responsable (cláusula 6); c) actos de otros asistentes o de terceros ajenos a la Organización; d) el estado o funcionamiento de instalaciones, recintos o servicios que no gestiona la Organización; e) causas de fuerza mayor o ajenas a la Organización; f) los riesgos propios de la actividad aceptados en el punto 9.1.
• 9.3 Daños causados por los asistentes: El adulto responsable responde de los daños que él o los menores a su cargo causen a las instalaciones, al material de la Organización o a otras personas.
• 9.4 Objetos personales: La Organización no dispone de servicio de consigna ni vigilancia de pertenencias. Cada asistente es responsable de la custodia de sus objetos personales (bolsos, cámaras, móviles, etc.). Juegolución no se hará responsable de pérdidas, robos o daños en los mismos.
• 9.5 Desplazamientos y logística: Dado que Juegolución no organiza el transporte, la responsabilidad de la Organización comienza y termina estrictamente en el punto de encuentro y horario señalados. Cualquier incidente ocurrido durante el trayecto (ida o vuelta) al evento es responsabilidad exclusiva del asistente o del proveedor de transporte que este utilice.
• 9.6 Alcance: Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos que la normativa de consumidores reconoce a los participantes ni excluye la responsabilidad que legalmente no pueda excluirse.

Cláusula 10: Reclamaciones y Ley Aplicable

Si tienes cualquier queja o problema, te pedimos que antes nos escribas a info@juegolucion.org: como asociación de voluntarios, siempre intentaremos resolverlo de forma amistosa y lo antes posible.

Estos términos se rigen por la legislación española. Las controversias se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la ley.

Cláusula 11: Alergias, Intolerancias y Condiciones Médicas

El adulto responsable que realiza la inscripción tiene la obligación de conocer y gestionar las alergias, intolerancias alimentarias o cualquier otra condición médica de las personas a su cargo (especialmente de los menores).

La Organización no se hace responsable de las reacciones alérgicas que pudieran producirse, incluso si en el evento se ofreciera algún tipo de alimento o bebida. Es responsabilidad del adulto supervisor asegurarse de que los alimentos que consumen los menores a su cargo son seguros para ellos.

Asimismo, el adulto responsable deberá portar y administrar cualquier medicación necesaria para las personas a su cargo.

Cláusula 12: Salidas Grupales

En los eventos denominados “Juegodestinos”, la labor de Juegolución se limita exclusivamente a la gestión administrativa y compra colectiva de entradas para obtener beneficios de grupo para sus miembros.

1. Ausencia de Transporte: Juegolución no organiza, gestiona ni supervisa el traslado de los asistentes al lugar del evento. El transporte es responsabilidad exclusiva de cada participante.
2. Responsabilidad en Recintos Externos: Una vez dentro del recinto de destino (parques temáticos, museos, etc.), el asistente se compromete a cumplir las normas propias de dicho recinto. Juegolución no se hace responsable de incidentes, averías en atracciones o cualquier percance que ocurra dentro de las instalaciones ajenas a la asociación.
3. Seguros: El precio de la actividad no incluye seguro de viaje ni de accidentes. Se recomienda a los asistentes contar con su propio seguro de salud o responsabilidad civil personal.

Contacto: Para cualquier duda o aclaración sobre estos términos puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: info@juegolucion.org.

Última actualización: 19 de octubre de 2026